Solekhah, N.; Dhani, B. A. Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) Di Kecamatan Randudongkal Kabupaten Pemalang. JP 2017, 9, 112-123.