Solekhah, N., & Dhani, B. A. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) di Kecamatan Randudongkal Kabupaten Pemalang. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 9(1), 112-123. Retrieved from https://permana.upstegal.ac.id/index.php/permana/article/view/143