SOLEKHAH, N.; DHANI, B. A. Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) di Kecamatan Randudongkal Kabupaten Pemalang. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 112–123, 2017. Disponível em: https://permana.upstegal.ac.id/index.php/permana/article/view/143. Acesso em: 20 apr. 2025.