Losong, V. S., and Herni Johan. “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Mutu Pelayanan”. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, vol. 16, no. 2, May 2025, pp. 1427-41, doi:10.24905/permana.v16i2.774.