Solekhah, Nur, and Bilal Ahmad Dhani. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) Di Kecamatan Randudongkal Kabupaten Pemalang”. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi 9, no. 1 (February 28, 2017): 112-123. Accessed April 28, 2024. https://permana.upstegal.ac.id/index.php/permana/article/view/143.