Analisis Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Provinsi D.I Yogyakarta

Article Sidebar

pdf
Published: Aug 26, 2025
DOI: https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1150
Keywords:
Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak, Pajak Kendaraan Bermotor

Main Article Content

Dwiky Naufal Luthfillah
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Indah Permata Dewi
Universitas Muhammadiyah Surakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh dari kesadaran wajib pajak, tarif pajak, dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di Provinsi D.I Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh masyarakat yang mempunyai kendaraan bermotor yang terdaftar di samsat D.I Yogyakarta tahun 2023. Sampel dipilih menggunakan kriteria purposive sampling, dengan jumlah responden yaitu 100 orang. analisis yang digunakan yaitu regresi linear berganda. hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan di DIY. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tarif pajak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan di DIY. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan pajak tidak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan di DIY.

Article Details

How to Cite
Luthfillah, D. N., & Dewi, I. P. . (2025). Analisis Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Provinsi D.I Yogyakarta. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 17(3), 1591–1607. https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1150
Issue
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Licensed under Creative Commons License a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License

References

Adelia, & Akbar, A. Z. (2025). Pengaruh Keadilan Pajak, Tarif Pajak, dan Teknologi Informasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi. Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 7(01), 172–184.

Afrizal, F., Sari, W. P., & Nasution, S. T. A. (2025). Pengaruh Tarif Pajak, Pemahaman Pajak, dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Medan Helvetia (Studi Kasus Pasar Sei Sikambing). Jurnal Dunia Pendidikan, 5(5), 2126–2143.

Awaloedin, D. T., Indriyanto, E., & Meldiyani, L. (2021a). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Populis : Jurnal Sosial Dan Humaniora, 5(2), 217. https://doi.org/10.47313/pjsh.v5i2.950

Awaloedin, D. T., Indriyanto, E., & Meldiyani, L. (2021b). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Sosial Dan Humaniora, 5(2), 217. https://doi.org/10.47313/pjsh.v5i2.950

Dahrani, Sari, M., Saragih, F., & Jufrizen. (2021). Model Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak yang Melakukan Usaha di Kota Medan). Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 21(02), 379–389. https://doi.org/10.29040/jap.v21i02.1513

Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro.

Handyana, S. W., Waloejo, H. D., & Hidayat, W. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Peacockoffie Gombel Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(1), 43–50. https://doi.org/10.14710/jiab.2023.36803

Hasanudin, U. (2023). Sampai Awal Oktober, Capaian Pajak Kendaraan Bermotor di DIY 78 Persen dari Target Rp961 Miliar. Harian Jogja. https://jogjapolitan.harianjogja.com/read/2023/10/09/510/1151144/sampai-awal-oktober-capaian-pajak-kendaraan-bermotor-di-diy-78-persen-dari-target-rp961-miliar

Husein, U. (2008). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. PT Rajagrafindo Persada.

Indriati, H., Pardanawati, S. L., Utami, W. B., & Wahyuningtyas, N. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Kabupaten Klaten). Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 2, 475–482.

Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2019). Naskah Akademik Rancangan Undang-Undang Tentang Ketentuan dan Fasilitas Perpajakan untuk Penguatan Perekonomian. SSRN Electronic Journal, 5(564), 1–19.

Kurnia, D., & Warmi, A. (2019). Analisis Self-Regulated Learning dalam Pembelajaran Matematika pada Siswa SMP Kelas VIII Ditinjau dari Fase-fase Self-Regulated Learning. Prosiding Sesiomadika, 386–391.

Kurniawan, P. C., & Azmi, F. (2019). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Berdasarkan Peraturan Gubernur No 44 Tahun 2017 : Studi pada Badan Pengelola Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Tengah. 2(1), 14–24. https://doi.org/10.18196/jati.020113

Lailiyah, D. N., & Andriani, S. (2023). Pengaruh Tax Morale, Tax knowledge dan E-Tax System dengan Sanksi Pajak sebagai Variabel Moderating terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Owner, 7(2), 1464–1478. https://doi.org/10.33395/owner.v7i2.1537

Lestari, D., Falah, S., & Muslimin, U. R. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan penerapan E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jayapura. JUARA: Jurnal Riset Akuntansi, 13(2), 257–276.

Mahasari, N. N. A. (2023). Pengaruh Sistem Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Terhdap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor SAMSAT Kota Bandar Lampung. Koferensi Ilmiah Akuntansi X, 298–6397, 1–18.

Mariani, D., & Suryani, S. (2021). Faktor yang Mempengaruhi Tax Avoidance dengan Ukuran Perusahaan sebagai Variabel Kontrol. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(2), 235–244. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i2.497

Mauliddiyah, N. L. (2021). Metode Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian. 6.

Novitasari, N. K. A., Widya, A. N. P., & Nyandra, M. (2023). Tangiable and Reliability Dimensions Associated Satisfaction Patien Level. Jurnal Kesehatan, Sains Dan Teknologi (JAKSAKTI), 02(02), 9–18.

Nur, M. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Makassar Utara. Journal Pengembangan Sumber Daya Insani, 3(2), 354–362. www.journal.unismuh.ac.id/perspektif

Nurhayati, A. (2019). Gambaran Kualitas Pelayanan Berbasis Syariah Rawat Inap Kelas 3 di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul Yogyakarta Tahun 2019.

Pawama, S. D., Sondakh, J. J., & Warongan, J. D. . (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Transparansi Pajak dan Penggunaan Aplikasi E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada UMKM di Kota Manado. Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing “GOODWILL,” 2(2), 167–178.

Peraturan Gubernur (Pergub) Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 82 Tahun 2024 tentang Penghapusan Sanksi Administratif Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Tahun 2024, Pub. L. No. 82 (2024). https://peraturan.bpk.go.id/Details/310164/pergub-prov-diy-no-82-tahun-2024?utm_source=chatgpt.com

Peraturan Gubernur (Pergub) Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta Nomor 86 Tahun 2024 tentang Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor, Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor, dan Pajak Alat Berat Tahun 2024, Pub. L. No. 86 (2024). https://peraturan.bpk.go.id/Details/313244/pergub-prov-diy-no-86-tahun-2024?utm_source=chatgpt.com

Rahman, M. F. (2023). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Berdasarkan Gender, Penerapan E-System Perpajakan dan Pengetahuan Perpajakan. Owner, 7(3), 2740–2749. https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1497

Rahmawati, A., Nurlaela, S., & Chomsatu, Y. (2022). Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Pelaku Usaha Menengah di Masa Pandemi. 18(2), 267–274. https://doi.org/10.29264/jinv.v18i2.10520

Ramadhan, E. K. (2022). Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Provinsi Banten Tahun 2020. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 6(1), 600–607.

Ramadhan, R., & Binawati, E. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Administrasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Menggunakan Metode Mix Method (Pada Kantor Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor Samsat Kota Yogyakarta). Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 15(1). https://doi.org/10.51277/keb.v15i1.67

Ridha, N. (2017). Proses Penelitian, Masalah, Variabel dan Paradigma Penelitian. Jurnal Hikmah, 14(1), 672–673. https://doi.org/10.1111/cgf.13898

Riyanto, S., & Putera, A. R. (2022). Metode Riset Penelitian Kesehatan & Sains (1st ed.). Deepublish.

Romansyah, D. P., & Fidiana. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak, Dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(3), 1–20.

Safarti, M. (2021). Pengaruh Kesadaran Pajak, Tarif Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Tangerang. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 679–695. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/pros

Samsat Sleman. (2024). Benarkah Opsen Membuat Pajak Kendaraan Naik? Samsat Sleman. https://samsatsleman.jogjaprov.go.id/index.php/248-benarkah-opsen-membuat-pajak-kendaraan-naik#:~:text=Pemda DIY menetapkan tarif pajak,6 %25 dari dasar pengenaan pajak.

Sandra, A., & Chandra, C. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Sanksi Pajak dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan. Jurnal Online Insan Akuntan, 5(2), 153. https://doi.org/10.51211/joia.v5i2.1435

Sarmanto, U. A., & Farina, K. (2021). Pengaruh Penerapan Self Assessment System, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Pekerjaan Bebas. Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 5(2), 530–242. https://doi.org/10.37339/e-bis.v5i2.514

Setiawati, D. (2019). (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Dan Tarif Perpajakan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Samsat Labuhanbatu Utara. Skripsi University Medan Area Instutional Repository.

Sitorus, Y., & Wardhani, I. I. (2024). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Medan Belawan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 04(02), 6376–6384. https://j-innovative.org/index.php/innovative/article/view/7042

Slovin, M. . (1960). Sampling. Simon and Schuster Inc.

Suandy, E. (2020). Perpajakan. Salemba Empat.

Suhartono, E. (2021). Analisis Dampak Penurunan Tarif Pajak Umkm Dan Pelayanan Online Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Ekonomi Mahasiswa (JEKMA), 2(4), 1–7.

Sukmono, M. C. T. (2017). Analisis Pengaruh Tingkat Pemahaman dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Samsat Kota Yogyakarta).

Sulistiyowati, Y., & Fidiana. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan dan Pelayanan Fiskus TerhadapKepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 5, 1–15.

Sumargo, B. (2020). Teknik Sampling (1st ed.). UNJ Press.

Takaria, Z. Y., & Sudjiman, L. S. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Jakarta. Jurnal Ekonomis, 6(11), 951–952.

Toniarta, I. N., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2023). The Effect of Trust in Government, Tax Rate, Taxpayer Awareness, Service Quality, and Tax Sanction on Individual Taxpayer Compliance. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 4955–4967.

Wardani, D. K., & Asis, R. M. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Program SAMSAT CORNER Terhadap Kepatuhan. Akuntansi Dewantara, 1(2), 106–116.

Wardani, D. K., & Juliansyah, F. (2020). Pengaruh Program E-Samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 15(2), 79–92. https://doi.org/10.31316/akmenika.v15i2.999

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15. https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253

Wuryanto, L., Sadiati, & Afif, M. . (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. JURNAL AKUNIFA, 5(2), 27–48. https://doi.org/10.61796/ijecep.v1i1.8

Yuniarti, N., Fauziah, N. A., Putra, Y. P., & Wahyuni, M. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sikap Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bengkulu. Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Teknologi Informasi Akuntansi, 5(2), 440–451.

Yustina, L. A., Diatmika, I. P. G., & Yasa, I. N. P. (2020). Pengaruh tingkat pendidikan, kewajiban moral dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (studi pada Kantor Samsat Kabupaten Buleleng). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi, 11(1), 138–145.