Pengaruh Endorser Selebriti, Konten Pemasaran, dan Ulasan Pelanggan Online Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pakaian Merek Erigo

Article Sidebar

pdf
Published: Jan 2, 2026
DOI: https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1285
Keywords:
Celebrity Endorser, Content Marketing, Online Customer riviews, Purchasing Decisions

Main Article Content

Novi Rosita Anggraeni
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Rizky Eka Febriansah
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Dewi Komala Sari
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana endorser selebriti, konten pemasaran, dan ulasan pelanggan online memengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli pakaian merek Erigo.  Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, yang mengumpulkan data melalui kuesioner online kepada seratus orang yang tinggal di Sidoarjo dan pernah membeli produk Erigo.  Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan program SPSS. Ini dilakukan sebelum uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik seperti normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan autokorelasi.  Hasil penelitian membuktikan bahwa faktor-faktor seperti endorser selebriti, konten pemasaran, dan ulasan pelanggan online berdampak positif dan signifikan pada keputusan pelanggan untuk membeli pakaian merek Erigo.

Article Details

How to Cite
Anggraeni, N. R., Febriansah, R. E., & Sari, D. K. (2026). Pengaruh Endorser Selebriti, Konten Pemasaran, dan Ulasan Pelanggan Online Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pakaian Merek Erigo. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 17(3), 2323–2341. https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1285
Issue
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Licensed under Creative Commons License a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License

References

Alamin, Zumhur, Randitha Missouri, Sutriawan Sutriawan, Fathir Fathir, and Khairunnas Khairunnas. 2023. “Perkembangan E-Commerce: Analisis Dominasi Shopee Sebagai Primadona Marketplace Di Indonesia.” J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah) 6(2):120–31. doi: 10.52266/jesa.v6i2.2484.

Amin, Nur Fadilah. 2023. Metode Penelitian. Vol. 14.

Anggraini, Ni Putu Nita, Yuniar Adinda Restuningtyas, and Wayan Gde Antok Setiawan Jodi. 2023. “Pengaruh Citra Merk, Desain Produk, Dan Online Customer Review Pada Keputusan Pembelian Online.” IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis 4(2):87–96. doi: 10.38076/ideijeb.v4i2.196.

Aprilia, Risnadyawati, Laili Savitri, and Tia Ichwani. 2023. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Msglow Di Kota Bekasi.” JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila 3(1):42–57. doi: 10.35814/jimp.v3i1.4127.

Arissaputra, Rivaldi. 2024. PURCHASE INTENTION PRODUK FESYEN LOKAL BERDASARKAN ANALISIS CELEBRITY ENDORSEMENT DAN BRAND IMAGE. bandung.

Basuki, Agus Tri, and Nano Prawoto. 2019. “Analisis Regresi Dalam Penelitian Ekonomi Dan Bisnis.” PT Rajagrafindo Persada 1–239.

Budiarto, Satrio. 2022. “Pengaruh Ulasan Pelanggan Online, Citra Merek, Dan Kepercayaan Terhadap Niat Pemesanan Hotel Konsumen Secara Online(Survei Online Pada Pengguna Aplikasi Traveloka).” Journal of Indonesia Marketing Association (IMA) 1(1):9–24.

Cindy Gabriella, Basar Maringan Hutauruk. 2023. “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Masyarakat Kabupaten Bekasi).” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 9:143–54.

Devi, Shinta Prasetia, Early Harison Mahardhika, Wening Patmi Rahayu, and Agung Winarto. 2025. “Marketing Mix Dan Kewirausahaan Universitas Negeri Malang , Indonesia.” Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen (EBISMEN) 4(1):56–76.

Fadhilah, Muinah, Putri Dwi Cahyani, and Dwi Rahmawati. 2023. “Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Hedonic Shopping Motivation, Shopping Lifestyle, Online Customer Review Pada Produk Fashion Di Shopee (Studi Pada Konsumen Marketplace Shopee).” J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) 8(1):135. doi: 10.33087/jmas.v8i1.931.

Farouq, Farouq, and Farid Rusdi. 2023. “Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Erigo Apparel).” Kiwari 2(1):62–67. doi: 10.24912/ki.v2i1.23053.

Fauzy, Akhmad. 2019. Metode Sampling. Vol. 9.

Ferdianto, Muhammad, Rahmat Solling Hamid, and Edi Maszudi. 2023. “Peran E-Wom, Life Style, Kepercayaan, Dan Content Marketing Dalam Keputusan Pembelian Generasi Milenial Di Facebook.” JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 10(1):198–210. doi: 10.35794/jmbi.v10i1.46629.

Hafel, Rahmadani F., Muh Fajrin Djafar, and Alamsyah Agit. 2025. “Pendidikan Inovatif Sebagai Pendorong Kewirausahaan Berkelanjutan Di Era Digital : Literature Review Pendidikan Inovatif Sebagai Pendorong Kewirausahaan Berkelanjutan Di Era Digital : Literature Review Innovative Education as a Driver of Sustainable Entre.” (July).

Hardianawati. 2022. “Marketing Strategy Through Celebrity Endorsements and Influencer Marketing.” 2(2):865–76.

Hidayat, Fitriana, Dewi Sari, and Misti Hariasih. 2024. “Dampak Content Marketing, E-Service Quality, Dan Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Barenbliss Pada E-Commerce Shopee Di.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 21(2):185–94.

Januardani, Fandra Dikhi. 2023. DIGITAL MARKETING : Teori Dan Implementasi Strategi Digital Marketing. first edit. Jambi.

Johan Alfandi Cahyono, Wisnu Wijayanto. 2024. “PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL, EWOM, CITRA MEREK, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ERIGO PADA SHOPEE.” National Conferences: “Research and Community Service (Implementation of the of Scientifically Based Research in The Era of Society 5.0).

Kartiningrum, Eka Diah, Hari Basuki, Notobroto Bambang, Widjanarko Otok, Endah Nurul, and Kumarijati Endang Yuswatiningsih. 2022. Aplikasi Regresi Dan Korelasi Dalam Analisis Data Hasil Penelitian.

Layyina, Almira Rizky, Satrio Sudarso, and Mas Oetarjo. 2025. “Pengaruh Celebrity Endorsement, Marketing Content Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di TikTok Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.” Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi 8(2):1322–36.

Lestari, Neneng, and Finisica Dwijayati Patrikha. 2022. “Pengaruh Harga Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Wanita Di Online Marketplace (Studi Kasus Pada Konsumen Di Surabaya).” Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 10(1):1635–42. doi: 10.26740/jptn.v10n1.p1635-1642.

Masithasari, Arrini Andina, Rifdah Abadiyah, and Dewi Komala Sari. 2025. “Pengaruh Brand Ambassador, Content Marketing Dan Mobile Terhadap Impulse Buying Generasi Z Sidoarjo Pada Shop.” Jurnal Ilmu Ekonomi 8(3):1114–24.

Mokodompit, Hana Yoflike, S. L. H. V. Joyce Lapian, and Ferdy Roring. 2022. “Pengaruh Online Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash on Delivery Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat).” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 10(3):975. doi: 10.35794/emba.v10i3.43393.

Mulyono, Herry, Rina Hartanti, Benediktus Rolando, Universitas Dinamika Bangsa, and Universitas Trisakti. 2024. “Suara Konsumen Di Era Digital : Bagaimana Review ONLINE MEMBENTUK PERILAKU KONSUMEN DIGITAL.” JUMDER: Jurnal Bisnis Digital 1(1):1–20.

Nada, Febyola, Ana Ramadhayanti, and Usran Masahere. 2023. “Pengaruh Content Marketing Dan Live Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Pengguna Tiktok Shop.” Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika 1(September 2021):9–16.

Nasta’in, Andi Firni, Abdul Samad, and Sujatmiko Sujatmiko. 2023. “Pengaruh Content Marketing Dan Sosial Media Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Keputusan Pembelian Pada Bekind.Id.” Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro 7(1):38–52. doi: 10.56858/jmpkn.v7i1.211.

Prawiransyah, Muhammad Firham, Rendi Setiawan, Syahrizal Siregar, and Setiyo. 2025. “Pengaruh Content Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Belanja Produk Fashion Generasi Z Di Tiktok Shop: Studi Kasus Bandar Lampung.” Seminar Nasional Hasil Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat 2025 66–78.

Prof. Dr. H.M. Sidik Priadana, MS. 2021. METODE PENELITIAN KUANTITATIF.

Rahmadani, Diah, and Rizky Eka Febriansah. 2024. “The Influence of Content Marketing, Celebrity Endorsement, and e-WOM On Product Purchasing Decisions at Shopee (Study on Students of Muhammadiyah University Sidoarjo).” Jurnal Arsip UMSIDA 1–13.

Rahmawati, Lisa, Muinah Fadhilah, and Agus Dwi Cahya. 2024. “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Brand Erigo Di Indonesia.” Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan 13(02):481–95. doi: 10.22437/jmk.v13i02.31741.

Raki A Naufal Nafiis, Septiana Ayu Estri Mahani, and Nindya Saraswati. 2024. “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Teknik Promosi Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian Online Pakaian Wanita Lozy Hijab.” Bandung Conference Series: Business and Management 4(1):743–48. doi: 10.29313/bcsbm.v4i1.11851.

Ramadan, Fitra, Haeruddin Hafid, and Stie Muhammadiyah. 2021. “Pengaruh Online Customer Review Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace.” Forum Ekonomi 23(3):405–12.

Rizaludin, Daud, and Dwi Astuti. 2025. “Literature Review : Efisiensi Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Dan Profitabilitas Di Sektor Industri.” Journal of Business Economics and Management 01(04):990–94.

Sugiyono, Prof. Dr. 2020. METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R & D.

Suryahadi, Muchammad, H. Deden Mulyana, Yusuf Abdullah, and I. Made Chandra Mandira. 2022. “Pengaruh Celebrity Endorsement, Price, Digital Marketing, Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Umkm Ekonomi Kreatif Subsektor Fashion Di Tasikmalaya).” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 7(2):125–41. doi: 10.38043/jimb.v7i2.3825.

Suryani, Mufid, Nida Nusaibatul Adawiyah, and Erlin Beliya Syahputri. 2022. “Pengaruh Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19.” Formosa Journal of Multidisciplinary Research 1(1):49–74.

Thamara, Shely Dinar, and Bambang Setiyo Pambudi. 2025. “Implementation of Trust, Electronic Word of Mouth and Social Proof on Purchasing Decisions Systematic Literature Review.” Formosa Journal of Applied Sciences 4(4):1099–1112. doi: 10.55927/fjas.v4i4.104.

Wardhana, Aditya. 2025. “Content Marketing Dalam Pemasaran Media Sosial.” 132–58.

Widodo, D. Y. P., H. Prasetyani, Ahsana Nadhifa, Nur Amalia, Mita Atta, Aprilia Nur Rahma, Alifia Latifatul Husna, Johanes Fernandes Andry, Herlina, Antonius Rianto, Triohadi Priyono, Ratna. Sutabri, Tata Juwira, Adinda Rizki Sabila, Lia Kusumaningrum, Indah, Meylin Azizah Perwitasari, Emy Sri Purwani, Visaka; Canggih Gumanky Farunik, Ridha Nurakhmawati, Ami Purnamawati, and Indra Fahmi. 2022. “Kepuasan Mahasiswa Dalam Belanja Online Melalui Aplikasi Shopee (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2017-2020 Universitas Muhammadiyah Lampung).” Prosiding Seminar Nasional 4(2):1–23.

Widodo, Slamet, Festy Ladyani, La Ode Asrianto, Rusdi, Khairunnisa, Sri Maria Puji Lestari, Dian Rachma Wijayanti, Ade Devriany, Abas Hidayat, Dalfian, Sri Nurcahyati, Tessa Sjahriani, Armi, Nurul Widya, and Rogayah. 2023. Metodologi Penelitian.

Yuniar, Suci Rahmatillah Haromaini, and Sri Abidah Suryaningsih. 2023. “Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim Lozy Hijab.” Jurnal Ekonomika Dan BisnisIslam 6(1):21–31.