Peran Social Media Marketing dan Brand Image dalam Membentuk Keputusan Pembelian: Efek Motivasi Pembelian sebagai Variabel Mediasi pada Konsumen Produk Sunscreen Wardah

Article Sidebar

PDF
Published: Jan 2, 2026
DOI: https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1286
Keywords:
Social Media Marketing, Brand Image, Purchase Decision, Purchase Motivation

Main Article Content

Lely Amelia Sari
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Muhummad Yani
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Alshaf Pebrianggara
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap keputusan pembelian konsumen produk sunscreen Wardah, dengan motivasi pembelian sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yang diperoleh dari mengukur nilai masing masing  variabel. Populasi dari penelitian ini yaitu konsumen yang membeli dan memakai produk sunscreen wardah. Teknik pengambilan sampel ini  menggunakan  teknik  purposive  sampling,  dengan jumlah  112  responden.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara penyebarkan kuisioner yang disebarkan kepada pengguna dan pembeli sunscreen Wardah wardah. Data di analisis menggunakan Structural  Equation  Modeling (SEM) Partial  Least  Square(PLS)  dengan  menggunakan  software  SmartPLS ver 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing  dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi Pembelian serta keputusan pembelian. Selain itu Motivasi Pembelian terbukti memediasi hubungan antara Social Media Marketing dan Brand Image terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran digital dan citra merek yang kuat dalam meningkatkan motivasi serta keputusan pembelian konsumen terhadap produk Sunscreen Wardah.

Article Details

How to Cite
Sari, L. A., Yani, M., & Pebrianggara, A. (2026). Peran Social Media Marketing dan Brand Image dalam Membentuk Keputusan Pembelian: Efek Motivasi Pembelian sebagai Variabel Mediasi pada Konsumen Produk Sunscreen Wardah . Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 17(3), 2342–2365. https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1286
Issue
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Licensed under Creative Commons License a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License

References

Alisya, N., & Sholeha, H. (2024). Analisis Media Monitoring Brand Facetology pada Bulan Maret-April 2024 Menggunakan Analysis Tools Brand24. Jurnal Ilmiah Multidisipline, 2(5), 537–546.

Area, U. M. (2023). 198320033 - Rosalinda - Fulltext.

Auzia, E. A., & Arief, M. (2023). The Influence of Social Media and Brand Image on Purchase Decisions Through Consumer Motivation at Ikat Weaving CV Silvi MN Paradila Lamongan. Jurnal Kajian Ilmu Manajemen (JKIM), 2(4), 401–411. https://doi.org/10.21107/jkim.v2i4.18417

Christiana, I., & Nadilla Lubis, S. (2023). Peran Mediasi Minat Beli Pada Pengaruh Celebrity Endorser Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Motivasi, 8(2), 121. https://doi.org/10.32502/mti.v8i2.7049

Dampak, A., Media, P., & Merek, C. (2025). PRODUK KECANTIKAN ANALYSIS OF THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA MARKETING , BRAND IMAGE AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASING DECISIONS FOR BEAUTY PRODUCTS . 3, 52–63.

Diniar, M. A., & Samboro, J. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser Credibility Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin Di Mall Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(2), 61–67. https://doi.org/10.33795/jab.v9i2.4130

Dinka Wardah Robiah, M. N. (2019). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. YUME : Journal of Management, 5(1), 433–441. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.235

Dwi Wulan, A., Pri Ariningsih, E., Galih Prasaja, M., & Studi Manajemen Fakultas Ekonomi, P. (2024). PENGARUH ONLINE ADVERTISING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DI MEDIASI OLEH BRAND IMAGE (Studi pada Produk Facetology). 6(3), 129–141.

Efendi, F. H., Susena, K. C., & Rahman, A. (2024). The Influence Of Product Quality , Price And Brand Image On Wardah Purchase Decisions ( Case Study Of Students In The Management Program Of Dehasen Pengaruh Kualitas Produk , Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Wardah ( Study Kasus Mahasiswi Pada Prodi Manajemen Universitas Dehasen Bengkulu ). 4(1), 9–18.

et Abdul Rauf. (2016). Digital Marketing Digital Marketing. In تقرير (Vol. 11, Issue September).

Fatihah, D. L., Margareta, A., & Kusumastuti, D. (2024). Strategi Membangun Loyalitas Merek Melalui Kepercayaan Pelanggan Untuk Meningkatkan Penjualan Sunscreen Wardah. Jurnal EK&BI, 7, 2620–7443. https://doi.org/10.37600/ekbi.v7i1.1340

Firmansyah, A., Shiratina, A., Ekonomi, F., & Mercu, U. (n.d.). PENGARUH LABEL HALAL , CITRA MEREK , DAN PACKAGING DESIGN TERHADAP KEPUTUSAN. 8(1), 12–21.

Geraldine, Y. M. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Media Sosial Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Brand Wardah. POINT: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 71–82. https://doi.org/10.46918/point.v3i1.880

Ginting, S. M., & Siregar, I. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Scarlett Whitening. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 840–848. https://doi.org/10.46576/bn.v6i2.3847

Hilmiyah, N. L., & Yani, M. (2023). “ The Influence of Product Quality , Price and Halal Label on Purchasing Decisions with Brand Image as an Intervening Variable : Study of Wardah Lipstick Product Users .” [ Pengaruh Kualitas Produk , Harga Dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Deng. 1–17.

Intan Tamara, N. (2024). Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Camille Beauty. Jurnal Aplikasi Bisnis, 10.

Joseph F. Hair, J. of S. A., & Christian, G. T. M. H. M. S. U. (2024). Partial least squares structural equation modeling. In Women Entrepreneurs. https://doi.org/10.1201/9781032725581-7

Jurnal, J., Mea, I., Image, A. B., & Dan, C. M. (2025). SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. 9(1), 100–122.

Kawilarang, C. G., Tumbuan, W. J. F. ., & Loindong, S. S. . (2022). Analisis Pengaruh Celebirty Endorsement, Beauty Vlogger dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Lokal Somethinc. Jurnal EMBA, 10(4), 770–779.

Lesmana, R. (2019). Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pt Paragon Tehnology and Innovation. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2(3), 59–72.

Manajemen, P. J., & Volume, B. (2022). Amstrongs Handbook. 3, 60–67.

Manajemen, P. S., Halal, L., & Merek, C. (2021). KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH THE EFFECT OF HALAL LABEL , BRAND IMAGE AND PRICE ON THE DECISION TO PURCHASE WARDAH COSMETICS. 10(April), 240–254.

Mubarok, M. N., & Wiyadi. (2024). Pengaruh Motivasi, Gaya Hidup Dan Persepsi Konsumen TerhadapKeputusan Pembelian Produk Fashion Melalui Social Media. Edunomika, 8(1), 1–15.

Munawaroh, I., & Nurlinda, R. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Image pada Produk Skincare Whitelab. Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Produk Skincare Whitelab, 2(01), 18.

Nanda, R. M., Natalia Sudarwati, A., & Ayu Andriani, T. (2024). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Sebagai Variable Intervening Pada Produk Skincare Di Samarinda. Jurnal GeoEkonomi, 15(1.2024), 201–210. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v15i1.2024.449

Oktavia, K. N., & Mariam, S. (2024). Social Media Marketing, Brand Image, Brand Awareness, Perceived Quality And Purchase Intention In Skincare Product Users. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(5), 1595–1612. https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i5.2780

Ougie, U. sakaran and R. (2013). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach. Leadership & Organization Development Journal, 34(7), 700–701. https://doi.org/10.1108/lodj-06-2013-0079

Purba, D. G., & Nurbasari, A. (2024). The Influence of Social Media Marketing and Influencer Marketing on Consumer Purchasing Decisions for Azarine Skincare Products at Maranatha Christian University Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsume. VIII(2), 146–163.

Rachman Haryadi, A., Gunaningrat, R., & Suyatno, A. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan Somethinc. Jurnal Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (BISMAK), 2(2), 8–17. https://doi.org/10.47701/bismak.v2i2.2145

Rahayu, N. P. W., & Cahyani, N. L. P. C. D. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lampung Beauty Care. Jurnal Manajemen, 17(2), 15–45.

Rahmawati, I., & Illiyin, R. (2021). Pengaruh Motivasi, Persepsi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Hp Oppo. Jurnal Ilmiah Hospitality, 10(1), 103–112.

Ramadhani, D. R., & Ahmadi, M. A. (2024). Pengaruh Harga dan Brand image terhadap Keputusan Pembelian pada Produk The Originote. Journal of Exploratory Dynamic Problems, 1(4), 109–118. https://doi.org/10.31004/edp.v1i4.104

Rini, Y. P., & Anasrulloh, M. (2022). Pengaruh Impulse Buying Dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Merek Pond’S Di Golden Swalayan Tulungagung. Jurnal Economina, 1(2), 120–129. https://doi.org/10.55681/economina.v1i2.48

Rosalinda, & Suryani, W. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Motivasi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Wardah Di Tiktok Shop ( Pada Orang Muda Katolik Paroki Aekkanopan ). Journal of Social Science Research, 3(2), 7001–7012.

Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 494–505. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.200

Sahati, A., Ali, M. M., Fanji, F. W., & Salsabila, F. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 5(3), 688–707. https://doi.org/10.47747/jismab.v5i3.1976

Sari, D. P., Setyawati, N. W., Dwikotjo, F., & Sumantyo, S. (2025). Pengaruh Social Media Marketing , Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Azarine di Platform Tiktok. 1(2), 198–210.

Sari, P. R., Hendayana, Y., & Wijayanti, M. (2023). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING , BRAND AMBASSADOR DAN BUNDLING PRODUCT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK MS GLOW DI BEKASI UTARA. 2(September), 2579–2595.

Setiyadi, I. nur. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-WOM, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare Alzena Di Kabupaten Pati. Jurnal Manajemen, 8(2), 122–136.

Sipahutar, A. W. G. R., Surbakti, E. Y., & Hasibuan, A. S. (2023). Keputusan Pembelian Skincare Somethinc ( Studi Kasus Kasus Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan ). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(1), 93–99.

Susbiyantoro, S., & Ofeser, F. (2021). Pengaruh Citra Merek Dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Online Generasi Milenial Pada Marketplace Dengan Motivasi Pembelian Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Shopee, Tokopedia, Lazada Dan Bukalapak). Jurnal Mitra Manajemen, 5(6), 372–389. https://doi.org/10.52160/ejmm.v5i6.543

Syihab, B., Hakimi, A. Q., & Jihadi, M. (2023). Dampak Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Pakaian Kaos. JAMBURA Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 668–675.

Wicaksono, A. R., Asiyah, S., & Basalamah, R. (2025). Examining the Impact of Product and Promotion on Online Purchasing Decisions Through Purchase Motivation. International Journal of Cultural and Social Science, 6(2), 685–695.

Yanti, A. dan R. F. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, Gaya Hidup, Country Of Origin dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea Nature Republic. INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 1–14. https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.111