Pengaruh Work Life Balance, Dan Work Load Di Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Di Industri Retail Di Kabupaten Sidoarjo
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan di industri retail di Kabupaten Sidoarjo dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 148 responden karyawan retail yang dipilih secara random sampling, analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (SmartPLS) untuk menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian ini diharapkan bisa memberikan wawasan bagi manajemen perusahaan dalam meningkatkan kepuasan kerja dan menurunkan tingkat turnover melalui pengelolaan keseimbangan kerja dan beban kerja secara efektif.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Licensed under 
a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License
References
Abadiyah, R., & Purwanto, D. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi , Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Bank Di Surabaya Abstrak Pendahuluan. 2(1), 49–66.
Akbar Wibowo, Margono Setiawan, A. Y. (2021). Intention With Work Stress As Mediation And Social Support As Moderated Variables. 19(2).
Arisanti, D., & Kusumayadi Firmansyah. (2023). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt . Pln Tarakan. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 3(2), 01–10.
Atthohiri, N. A. (2021). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Work Life Balance Sebagai Variabel Intervening. 9(2017), 1092–1100.
Bagus, I. G., & Satrya, H. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Kontrak Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia Pesatnya Persaingan Bisnis Dewasa Ini Menyebabkan Banyak Perusahaan Sadar Akan Pentingnya Sumber Daya Manusia ( Sdm ) M. 8(6), 3700–3729.
Bayu Bisma Dewantara, R. R. B. (2025). Karyawan Generasi Z Pada Perusahaan Kreatif Jimea | Jurnal Ilmiah Mea ( Manajemen , Ekonomi , Dan Akuntansi ). 9(2), 1912–1929.
Charwin, C., & Agustinus Setyawan2. (2025). Peran Kepuasan Kerja Dalam Relasi Work-Life Balance Dan Turnover Intention. Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 5(1), 269–283. Https://Doi.Org/10.35912/Sakman.V5i1.4446
Choiri, N. A. (2024). Pengaruh Beban Kerja,Dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Intervening. Table 10, 4–6.
Futri, S., & Kustini, K. (N.D.). The Effect Of Work Life Balance And Work Stress On Turnover Intention Through Job Satisfaction As An Intervening Variable On Generation Z Employees In Surabaya. 03(05), 946–956.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When To Use And How To Report The Results Of Pls-Sem. European Business Review, 31(1), 2–24. Https://Doi.Org/10.1108/Ebr-11-2018-0203
Hartono, R., Rusydi, M., & Makassar, U. M. (2025). Jurnal Kreasi Ekonomi Nusantara Jurnal Kreasi Ekonomi Nusantara. 6(4), 1–14.
Hasyim, W. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt . Yaskawa Electric Indonesia. 01(02), 185–192.
Helena Sihotang, P. S. (2024). Pengaruh Employer Branding Dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Pada Generasi Z Di Kota Medan : Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Oleh : Helena Sihotang ; Pandapotan Sitompul Pengaruh Employer Branding Dan Work Life Balance Terhad. 24(September), 271–284.
Hutagalung, I., & Risal, T. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik , Kompensasi , Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt . Agri Tanimas Selaras Bahkan Beberapa Perusahaan Mengalami Frustasi Ketika Mengetahui Proses Rekrutmen Yang Turnover Karyawan Pada Pt . Agri Tanim.
Idris, M. M., & Suhaeb, S. (2025). Dilema Multitasking Dan Kinerja : Mengungkap Pengaruh Konflik. 53–63.
Isfania, A., & Iryanti, E. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Perawat Rumah Sakit Arafah Anwar Medika Sukodono Sidoarjo. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(5), 2208–2216.
Jasmin, M., & Asbara, N. W. (2022). Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt Malatunrung Rezkindo.
Jeninu, H., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., & Malang, U. W. (2025). Analisis Stres Kerja Dalam Memediasi Beban Kerja Dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention ( Studi Pada Karyawan Pt . Bestprofit Futures Malang ) Job Stress Analysis In Mediating Workload And Work Life Balance On Turnover Intention ( Study On Employees Of Pt . Bestprofit Futures Malang ). April, 6096–6108.
Kusumaningrum, R. (2018). Strategi Retensi Karyawan Dalam Penurunan Angka Turnover Doedyk Setiyawan , Abstrak. 2, 5–8.
Kusumawati, N. (2025). Pengaruh Work-Life Balance Dan Beban Kerja Berlebih Terhadap Turnover Intention Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Karyawan Pt. Mandiri Agung Abadi.
Mangumbahang, C., Taroreh, R., & Palendeng, I. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja , Stres Kerja , Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt . Pelangi Sulut The Influences Of Job Satisfaction , Job Stress , And Job Environment On Turnover Intention At Pt . Pelangi Sulut C . Mangumbahang ., R . Taroreh ., I . Palendeng. 11(3), 1510–1519.
Mardiansah, A. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Perawat Rumah Sakit Prima Pekanbaru. 14(2), 58–63.
Martinus, H. (2011). Pendahuluan Retail Di Indonesia. 9, 1309–1321.
Mikha, S., Goni, C., Dotulong, L. O. H., Tumewu, F. J., Manajemen, J., Ekonomi, F., Sam, U., Kampus, J., & Bahu, U. (2023). Analisis Peranan Perceived Organizational Support ( Pos ) Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Rumah Sakit Bhayangkara Tk . Iii Manado Turnover Intention With Job Satisfaction As An Intervening Variable In Bhayangkara Tk . Iii Manado Hospital. 07(04), 2–11.
Millatana, K., Nabilah, Z. Z., Azizah, S., & Rizana, D. (2025). Systematic Literature Review : Pengaruh Work Life Balance Dan Burnout Terhadap Kepuasan. 1(1), 16–30.
Muhadi , Emilya Indahyati , Dyan Angesti, R. S. (2022). Pengaruh Work Life Balance Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Perawat Di Rsi Surabaya. 7(3).
Murthado, A. K. Al. (2024). Analisis Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening [Analysis Of The Effect Of Work-Life Balance On Turnover Intention With Job Satisfaction As An Intervening Variable].
Ni Nyoman Egarini, N. L. P. E. Y. P. (2022). Pengaruh Beban Kerja , Stres Kerja , Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada. 1(3). Https://Doi.Org/10.59818/Kontan.V1i3.236
Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh Beban Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Swalayan Valentine Di Kairatu. Agora, 9(2), 1–11.
Pebriana Barage, E. S. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Pekerja Generasi Milenial Di Yogyakarta). 3(1), 81–96.
Pitoyo, D. J., Prabawati, W., & Handayani, P. (2022). Pengaruh Work Life Balance Dan Lingkungan Kerjaterhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 9(2). Https://Doi.Org/10.21107/Jsmb.V9i2.17794
Putra, O. P. B., Sudibyo, Y. R., Safira, H. L., Pangaribuan, C. H., & Hidayat, D. (2023). Burnout And Turnover Intention: The Moderating Impacts Of Perceived Organizational Support And Leader-Member Exchange (Evidence From Indonesian Retail Industry). Aip Conference Proceedings, 2594(April). Https://Doi.Org/10.1063/5.0112934
Raharjo, S. B., Masahere, U., & Widodo, W. (N.D.). Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi Komitmen Organisasi Sebagai Strategi Peningkatan Kinerja Dan Loyalitas Karyawan : Studi Tinjauan Literatur. 4(1), 143–156.
Retmawanto, I., Suherman, E., & Hidayaty, D. E. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Intervening Pada Karyawan Pt Central Motor Wheel Indonesia. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2681–2696. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V6i
Rifadha, M., Prasetyo, A., & Sari, N. (2017). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1)(3), 45–54.
Romansyah Sahabuddin, A. Y. D. P. R., & Program. (2025). Pengaruh Work-Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Romansyah. 01(05).
Rukmana, S. A., & Winarno, A. (2023). Peran Work-Life Balance Dan Lingkungan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Perempuan Di Industri Ritel. Jiip - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(8), 6024–6029. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V6i8.2038
Runtu, R. H., Pio, R. J., Asaloei, S., Studi, P., Bisnis, A., Ilmu, F., Dan, S., Universitas, P., & Ratulangi, S. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Kantor Pos Cabang Utama Manado. 3(4).
Salliyuana, C., Hidayat, M. R., & Kunci, K. (2024). Employee Engagement , Beban Kerja , Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Di Kantor Bpjs Kesehatan Cabang Tapaktuan ) A . Employee Engagement Dalam Positive Organizational Behavior. 10(1), 159–172. Https://Doi.Org/10.37567/Alwatzikhoebillah.V10i1.2487
Sari, R. E. R., Dewi, R. S., & Hadi, S. P. (2024). Work Life Balance, Stres, Dan Job Satisfaction: Mengeksplore Pengaruhnya Terhadap Turnover Intention Pada Buruh Perempuan. Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 13(2), 515. Https://Doi.Org/10.35906/Equili.V13i2.2071
Siboro, E. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Stres Kerja Pada Aparat Kepolisian Daerah Sumatera Utara (Studi Pada Direktorat Reserse Kriminal Khusus). 5(1), 279–292.
Sinuhaji, Y. A. (2025). Penerapan Teori Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Perusahaan Ritel : Pendekatan Psikologi Industri Application Of Job Satisfaction Theory In Improving Employee Performance In Retail Companies : An Industrial Psychology Approach. 8(5), 2454–2469. Https://Doi.Org/10.56338/Jks.V8i5.7436
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9(4), 2721–2731.
Sundari, P. R., & Meria, L. (2019). Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention.
Susanto, D., Putra, S., & Ferine, K. F. (2023). The Influence Of Job Stress And Job Satisfaction Onemployee Turnover Intention With Organizational Commitment As An Intervening Variable At Pt . Petronesia Benimel ( Hki Group ). 2(5), 1213–1226.
Yuridha, R. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Job Crafting Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 1(9), 1781–1792.