Keputusan Pembelian Ditinjau Dari E-Wom, Citra Merek, dan Kualitas Produk Azarine di Kabupaten Sukoharjo

Article Sidebar

pdf
Published: Jan 16, 2026
DOI: https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1377
Keywords:
Electronic word of mouth (E-WOM), Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Skincare Lokal

Main Article Content

Brenanda Agustin
Universitas Islam Batik Surakarta
Sarsono
Universitas Islam Batik Surakarta
Sri Hartono
Universitas Islam Batik Surakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth (e-wom), citra merek, kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Azarine di Kabupaten Sukoharjo. Jenis penelitian ini menggunakan desain kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Azarine di Kabupaten Sukoharjo yang jumlahnya tidak terhingga dan sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan tek­nik purposive sampling. Pengumpulan data meng­guna­kan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjuk­kan bahwa variabel electronic word of mouth (e-wom), citra merek, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Azarine di Kabu­paten Sukoharjo. Berdasarkan hasil uji koefisien deter­minasi (R2), variabel electronic word of mouth (e-wom), citra merek dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian produk Azarine di Kabupaten Sukoharjo sebesar 65,3% sedangkan sisanya sebesar 34,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Misalnya, brand trust, brand ambassador, gaya hidup, dan lain-lain.

Article Details

How to Cite
Agustin, B. ., Sarsono, & Hartono, S. . (2026). Keputusan Pembelian Ditinjau Dari E-Wom, Citra Merek, dan Kualitas Produk Azarine di Kabupaten Sukoharjo. Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 17(3), 2770–2781. https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1377
Issue
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Licensed under Creative Commons License a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License

References

dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Skintific (Studi pada Masyarakat Kabupaten Kebumen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2), 234-248.

Athia, I., Salim, M. A., & Aristamia, D. P. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 1-15.

Ekasari, R., & Mandasari, E. D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Lipcream Pixy Di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Manajemen Pemasaran, 4(1), 45-56.

Fatmaningrum, S., Susanso, & Fadhilah, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 4(1), 67-78.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New Jersey: Pearson Education.

Nadeak, B. (2024). The Effect of Social Media Marketing, E-Wom, and Store Atmosphere on Consumer Purchasing Decisions. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 203-212. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i2.1750

Pebrianggara, A., Indayani, L., & Habibatullah, N. F. A. (2025). Analisis Electronic word of mouth (e-WOM), Harga, dan Citra Merek terhadap Minat Beli pada Produk The Originote. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 9(1), 446-459. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v9i1.2046

Prabawani, B., Ep, A., & Maulidia, A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Mustika Ratu (Studi Pada Konsumen Mustika Ratu Di Kota Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 10(2), 156-168.

Puspita, Y. D., & Rahmawan, G. (2021). Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Garnier. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98-104.

Rachmawati, E., Rahayu, T. S. M., Bagis, F., & Rahmawati, P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-Wom, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare Alzena Di Kabupaten Pati. Maker: Jurnal Manajemen, 8(2), 234-249.

Salsabila, N., & Fadhillah, I. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic Di Pakuwon Mall Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 11(1), 1789-1795.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.