Model Penerimaan Teknologi (Technology Acceptance Model/Tam) Dalam Menilai Minat Penggunaan Aplikasi E-Business Oleh Generasi Z
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi minat dalam mengadopsi aplikasi e-bisnis dari Generasi Z di Kota Bandung berdasarkan Model Penerimaan Teknologi (TAM). TAM menggambarkan kebutuhan terhadap penerimaan teknologi dalam hal konstruksi Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, Sikap Terhadap Penggunaan, dan Niat Perilaku untuk Menggunakan. Metode Penelitian: Desain Kuantitatif Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif melalui survei berdasarkan kuesioner kepada Generasi Z yang saat ini menggunakan aplikasi e-bisnis di Kota Bandung. Data dianalisis dengan Pemodelan Persamaan Struktural (SEM). Terbukti dari hasil penelitian bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kegunaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap pengguna yang mempengaruhi penggunaan aplikasi e-bisnis. Hasil penelitian ini lebih lanjut mendukung pentingnya TAM untuk menjelaskan perilaku adopsi teknologi digital dari Generasi Z. Penelitian ini menyajikan implikasi praktis bagi pengembang aplikasi e-bisnis dengan memfasilitasi desain sistem yang lebih mudah dan bernilai guna tinggi.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Licensed under 
a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License
References
Chen, Y., & Lin, C. (2025). Examine the intention of generation Z to adopt metaverse applications and devices: A technology acceptance model approach. Proceedings of International Conference on Digital Business, 112–121.
Data Strategis Kota Bandung 2022 – Publikasi statistik terkait karakteristik demografis & pembangunan Bandung.
Hidayah, N., & Fauzan, A. (2025). Gen-Z acceptance of mobile banking for sharia banks: Do TAM, religiosity, and security variables matter? TIFBR: Tazkia Islamic Finance and Business Review, 19(1), 1–20.
Hidayat, R., & Yusuf, M. (2025). An integrated TAM–TPB model for generation Z Muslims’ purchasing of halal products on social commerce platforms. Asian Journal of Management Studies, 6(1), 55–72.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2024). Marketing 6.0: The Future Is Immersive. Wiley.
Kowalski, T., & Nowak, P. (2025). Understanding generation Z’s purchasing behaviour on online marketplaces through technology acceptance model. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(4), 260.
Kurniawan, R., & Astuti, Y. (2025). Adoption of investment applications by generation Z and millennials: Technology acceptance model approach. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 12(1), 101–115.
Latuconsina, Z., & Sahuleka, R. (2025). Technology acceptance model (TAM) pada layanan e-wallet: Dampaknya terhadap spending behavior generasi Z di Kota Ambon. Al-Zayn: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(1), 1–15.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2024). E-Commerce: Business, Technology, Society (18th ed.). Pearson.
Lee, J., & Park, S. (2025). Extending the technology acceptance model: Factors influencing behavioural intentions of investors using finfluencer advice. Journal of Behavioral and Experimental Finance, 36, 100624.
Muarrifah, S., & Wijaya, N. A. R. (2025). Implementation of technology acceptance model (TAM): Case study on generation Z who uses the BSI mobile application. Mabsya: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 7(1), 77–98.
Nugroho, A., & Setiawan, D. (2025). Analisis perilaku generasi Z dalam mengadopsi bank digital: Pendekatan TAM dan S-O-R. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(2), 201–214.
Prabowo, A., & Lestari, N. (2025). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi generasi Z dalam penggunaan MyBCA menggunakan TAM. Jurnal Sistem Informasi, 11(1), 55–68.
Prakash, S., & Kumar, V. (2025). Consumer acceptance of artificial intelligence in online shopping: Evidence from TAM framework. Journal of Retailing and Consumer Services, 75, 103823.
Pratama, R. A., & Hidayat, T. (2025). The intention to use digital banking services among generation Z in Indonesia based on technology acceptance model. Madani: Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan, 17(1), 45–60.
Priporas, C., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers’ expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior, 77, 374–381.
Putri, N. L. I., Fitria, N., & Istichomah, I. (2025). Digital economy: Technology acceptance model supports Indonesia’s sustainable economy (Continuance intention in generation Z based on customer experience using Shopee). WIGA: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 15(1), 100–113.
Rahmawati, D., & Prasetyo, A. (2025). Repurchase intention of generation Z on Shopee marketplace: A technology acceptance model approach. WIGA: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 15(1), 114–128.
Sari, M. P., & Kurniawan, H. (2025). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan digital banking di kalangan generasi Z dengan pendekatan TAM. Manajemen Dewantara, 9(1), 33–47.
Setyawan, B., & Wulandari, D. (2025). Study of generation Z acceptance in using QRIS as a digital transaction tool: Technology acceptance model approach. International Journal of Economics, Business and Accounting Research, 9(1), 88–102.
Sharma, R., & Verma, S. (2025). Adoption of QRIS payment system by generation Z: A technology acceptance model approach. International Journal of Economics, Finance and Management, 8(8), 74–83.
Siregar, R., & Lubis, M. (2025). Persepsi generasi Z dalam penggunaan fintech payment: Pendekatan technology acceptance model. Eksos: Jurnal Ilmu Sosial dan Ekonomi, 21(1), 14–28.
Smith, A., & Taylor, R. (2025). Generational cohort, technology readiness, and acceptance of digital services: An extended TAM perspective. Digital Transformation Studies, 5(1), 1–19.
Statistik Telekomunikasi Indonesia 2024 – Gambaran perkembangan akses internet/telekomunikasi Indonesia (indikator adopsi digital).
Wahyuni, S., & Anwar, M. (2025). Mobile banking acceptance model for generation Z: The role of trust, self-efficacy, and enjoyment. Asian Journal of Islamic Management, 7(1), 22–38.