Analisis Biaya dan Manfaat Implementasi Core Tax Administration System terhadap Pelayanan Pajak: Systematic Literature Review
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis biaya dan maanfaat dari implementasi Core Tax Administration System (CTAS) terhadap pelayanan pajak melalui metode studi literatur dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data diperoleh dari jurnal ilmiah, buku, regulasi, dan dokumen resmi yang relevan dengan digitalisasi administrasi perpajakan. Hasil kajian menunjukkan bahwa CTAS berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi administrasi, kualitas pelayanan, integrasi data, transparansi, serta penyediaan wajib pajak. Namun implementasinya masih menghadapi berbagai tantangan, seperti kesiapan infrastruktur teknologi, keamanan data, kompetensi sumber daya manusia, dan literasi digital wajib pajak. Oleh karena itu, keberhasilan implementasi CTAS memerlukan dukungan teknologi yang andal, penguatan kapasitas SDM, serta sosialisasi yang berkelanjutan kepada pengguna.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Licensed under 
a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License
References
Arianty, F. (2024). Implementation Challenges and Opportunities Coretax Administration System on the Efficiency of Tax Administration. Jurnal Vokasi Indonesia, 12(2), 98. https://doi.org/10.7454/jvi.v12i2.1227
Artavia, A., & et al. (2026). Implementasi Coretax terhadap Efisiensi Proses Administrasi Perpajakan dan Kepuasan Wajib Pajak di Era Digital. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 10, 728–739.
Azzahra, A. D. (2025). Evaluation of Coretax Implementation from the Fiscus and User Perspectives : A Case Study of Primary Tax Service Office X and Tax Consultant Office Y. Indonesian Journal of Applied Accounting and Finance, 4(1), 111–121.
Cindy, N., & Chelsya, C. (2024). Economics and Digital Business Review Persepsi Mahasiswa Terhadap Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) di Indonesia. Economics and Digital Business Review, 5(2), 1029–1040. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i2.1473
Claresta, S. G., Farina, I., Anggraeni, A., Ghazali, H. D., & Khoiriawati, N. (2025). Implementasi Core Tax System di Indonesia: Sebuah Analisis Konten. Global Research And Innovation Journal, 01(02), 478–492.
Della Nabila, D. T. (2025). Perbandingan Mekanisme Pemadanan NIK-NPWP Orang Pribadi Sebelum dan Sesudah Implementasi Coretax. Jurnal Aplikasi Perpajakan, 6(2), 1–15. https://doi.org/10.29303/jap.v6i2.480
Dimetheo, G., Salsabila, A., & Izak, N. C. A. (2025). Implementasi Core Tax Administration System Sebagai Upaya Mendorong Kepatuhan Wajib Pajak di Indonesia. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 14(1), 10–14. https://doi.org/10.32520/jak.v14i1.4428
Fauzi, R. R. Al, Rachmadi, A., & Wijoyo, S. H. (2025). Analisis Penerimaan Penggunaan Coretax Oleh Wajib Pajak Orang Pribadi Non-Karyawan Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( Tam ) ( Studi Kasus : Dki Jakarta ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 9(11), 1–9.
Hendrawati, & Erna. (2025). Analisis SWOT Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) pada Pelaku UMKM. Jurnal Akuntasi Dan Keuangan Kontemporer (JAKK), 8(1), 89–100. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/JAKK/article/view/24665
Kharisma Candra Utama, & Lingga Yuliana. (2025). Implementasi Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (Coretax) terhadap Efisiensi Kinerja Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak. MASMAN Master Manajemen, 3(2), 43–56. https://doi.org/10.59603/masman.v3i2.813
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System (Ctas) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 8(1), 16–29. https://doi.org/10.34128/jra.v8i1.453
Maliki, M. A. Al. (2025). Studi Literatur: Analisis Penerapan Aplikasi CoreTax dalam Sistem Perpajakan. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(3), 5132–5140. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i3.6914
Misbahuddin, M. H., & Kurniawati, Y. (2025). Analisis Implementasi Penerapan Pajak di Indonesia Melalui Sistem Coretax Administration System. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 1281–1287. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.668
Nabila, T. Della, Jumaidi, L. T., Lestari, B. A., Firmansyah, Hadi, Y. F., & Sandya, S. (2024). Penyederhanaan Proses Perpajakan melalui Penggunaan Core Tax Administration System sebagai Sistem Pajak Terbaru. Jurnal Abdimas, 6(2).
Oktaviani, D., Lestari, L., Meiwanto Doktoralina, C., Mareta, S., & Manshur, T. (2025). Kepatuhan Wajib Pajak: Pemanfaatan Sistem Coretax, Literasi Pajak dan Kemudahan Akses Layanan Perpajakan Dengan Kesadaran Pajak Sebagai Variabel Moderasi (Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta Grogol Petamburan Tahun 2024). Journal of Accounting and Finance Management, 6(5), 2275–2286. https://doi.org/10.38035/jafm.v6i5.2567
Permata Sari, S. A., & Purposari, D. (2023). Penerapan E-Faktur Sebagai Perbaikan Sistem Administrasi PPN. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Purnomo, T., Sadiqin, A., & Arvita, R. (2025). Analisis Implementasi Aplikasi Pajak CoreTax dalam Meningkatkan Kepatuhan dan Efisiensi Pelaporan Pajak di Indonesia. Journal of Economics, Business, Management, Accounting and Social Sciences, 3(2), 114–118. https://doi.org/10.63200/jebmass.v3i2.181
Ramadhan, G., & Wijaya, S. (2025). Implementasi Core Tax Administration System (Coretax) dalam pelaporan pajak: Analisis Technology Acceptance Model di PT ABC. Akuntansiku, 4(4), 303–315. https://doi.org/10.54957/akuntansiku.v4i4.1644
Saputri, V. A., & Puspitaningrum, D. (2026). Pengaruh Kualitas Sistem dan Informasi pada Aplikasi Coretax Terhadap Kepuasan Pengguna di Kalangan Wajib Pajak. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi (JURIMA), 6(April), 53–71.
Sofia, I. (2025). Analisis Perspektif Pengguna Terhadap Implementasi Coretax Administration System (CTAS) dalam Meningkatkan Efisiensi dan Akurasi pada Sistem Administrasi Perpajakan. Neraca Akuntansi Manajemen, Ekonomi, 23(8). https://doi.org/DOI : 10.8734/mnmae.v1i2.359
Sony Erstiawan, M. (2025). Modernisasi Perpajakan Indonesia Dengan Aplikasi Coretax : Perspektif Content Analysis. Majalah Ekonomi, 31(1), 1–17. https://doi.org/10.36456/majeko.vol31.no1.a10168